شبکه بهداشت Horizon نقش ناوبری بیمار بومی را برای ارائه مراقبت های فرهنگی ایمن ایجاد می کند

در تلاش برای ارائه مراقبت بهتر، شبکه بهداشت و درمان Horizon نقش جدیدی را برای هدایتگر بیماران بومی ایجاد کرده است.

این نقش از طریق سال‌ها مشاوره با سهامداران اولین کشور شکل گرفت.

شایان تاتن یکی از دو ناوبری است که در ماه آوریل برای کار در بیمارستان منطقه ای دکتر اورت چالمرز در فردریکتون استخدام شد.

او گفت که وقتی مادربزرگش بیمار شد و مجبور شد در بیمارستان بستری شود، نقشی که او و خانواده‌اش از آن قدردانی می‌کردند.

“موانعی وجود داشت که ما با آن روبرو بودیم… چیزی که یک ناوگر بیمار بومی واقعاً می توانست به خانواده ما کمک کند. مواردی مانند هماهنگی خدمات، از مرکز بهداشت در رزرو، دریافت داروهای سنتی او در مرکز و حتی فقط داشتن یک گوش صحبت کردن برای بودن در کنار او.”

این تجربه ای است که تاتون در حین انجام کارش با او همراه می کند.

یک روز متوسط ​​شامل هر چیزی از دریافت ارجاع برای بیماران بستری، اطلاع رسانی به بیماران در مورد گزینه های مراقبت و مشارکت جامعه است.

این مشارکت در ایجاد اعتماد مهم است و تاتون زمانی را به یاد می آورد که حضور او یک زن بومی را متقاعد کرد که به دنبال مراقبت بیشتر باشد.

او در ابتدا کمی به روی من بسته بود و من کمی نگران بودم که به این موقعیت برسد، زیرا شما نمی دانید با چه موقعیت هایی روبرو خواهید شد. و او بسیار پذیرا بود که من چه کاری می توانستم انجام دهم و چگونه می توانستم کمک کنم… این یک افتخار بزرگ بود.”

ایجاد نقش

آرون هتی یک پرستار است و سپتامبر گذشته هماهنگ کننده روابط بومی با Horizon شد.

او گفت که نقش ناوبری در چندین استان مانند بریتیش کلمبیا، آلبرتا، مانیتوبا و انتاریو ایجاد شده است و پس از سال ها مشورت در نیوبرانزویک به وجود آمده است.

“برنامه ما تا حد زیادی توسط کمیته ارتباط بومی ما اطلاع‌رسانی شده است. بنابراین این کمیته متشکل از رهبران بهداشتی در جوامع اولین ملل است که تحت عنوان Horizon قرار دارند.”

هاتی اضافه کرد که در حالی که Horizon ناوبران را استخدام کرد، این ابتکار توسط آنچه First Nations و Elders گفتند باید در مراقبت های بهداشتی مورد توجه قرار گیرد هدایت شد.

با وجود دو ناوبر، اکنون برنامه هایی برای گسترش برنامه وجود دارد.

هاتی گفت: «ما واقعاً در حال جمع‌آوری داده‌های زیادی از نظر فعالیت هستیم… و همچنین برخی از راه‌هایی را که به مردم کمک کرده‌ایم را پیگیری کنیم تا امیدواریم این برنامه را در آینده به سایر امکانات گسترش دهند، به عنوان مثال، اورژانس.”

او اضافه کرد که انواع مختلفی از ناوبرها بر اساس نیاز جستجو می شوند.

“شاید کسی که سال ها و سال ها و سال ها در یک مرکز بهداشت کار کرده باشد، ممکن است مددکار اجتماعی نباشد، اما با برنامه نویسی بسیار آشنا است و با مردم بسیار آشنا است و اولویت ناوبر، خود بیماران است. “

هاتی گفت که کار در حال انجام است تا این نقش را به بیمارستان های تحت شبکه بهداشت ویتالیته نیز وارد کند.

هتی در طول دوران پرستاری خود گفت که زمانی که سیستم مراقبت بهداشتی از قبل تحت فشار قرار گرفته بود، اطمینان از برآورده شدن نیازهای فرهنگی و معنوی اغلب دشوار بود.

اما با ایجاد این نقش، هتی گفت که این گامی در جهت مقابله با نژادپرستی سیستمیک و اطمینان از اینکه بیماران بومی از مراقبت های نجات دهنده به شیوه ای محترمانه برخوردار می شوند، است.