آخرین مطالب

با بدتر شدن خشونت در جراحی های بریتانیا، پزشکان عمومی از سوء استفاده “وحشتناک” می گویند | پزشکان عمومی


بر اساس تحقیقات BMJ، تعداد حوادث خشونت آمیز در مطب های عمومی در بریتانیا که توسط پلیس ثبت شده است در پنج سال گذشته تقریباً دو برابر شده است.

رهبران پزشکان عمومی می‌گویند که حملات «وحشتناک»، آزار و اذیت و سایر اشکال سوء استفاده از پزشکان و کارکنان آنها در طول همه‌گیری بدتر شده است، زیرا جراحی‌ها تحت فشار فزاینده‌ای قرار گرفتند و بخش‌هایی از رسانه‌ها این تصور نادرست را که خدمات «تعطیلی» هستند، تداوم بخشیدند.

دکتر Chaand Nagpaul، رئیس انجمن پزشکی بریتانیا، به گاردین گفت که موج فزاینده خشونت پزشکان عمومی و کارکنان آنها را به طور فزاینده ای “ترس و در خطر آزار کلامی یا فیزیکی” قرار داده است.

در اینجا، سه پزشک عمومی از سراسر بریتانیا آشکارا در مورد تهدید فزاینده خشونت صحبت می کنند.

آلن استات
پزشک عمومی آلن استوت گفت که کارکنان در مطب او سطوح فزاینده ای از سوء استفاده را تجربه می کنند. عکس: BMA News

آلن استوت، پزشک عمومی در بلفاست شرقی و رئیس ایرلند شمالی عمومی تمرین کنندگان کمیته

با یک مشاوره تلفنی شروع شد – یک بیمار به دنبال داروی اضافی بود.

او در طول مکالمه به تدریج پرخاشگرتر می‌شد، و به اوج خود می‌رسید که می‌گفت آنجا و بعد به تمرین می‌آید و می‌خواهد به کسی صدمه بزند.

بنابراین درب ورودی را قفل کردیم. کارکنان در بخش پذیرش و دفتر بودند. فقط یک دکتر بود [duty] در آن زمان، و او در اتاق مشاوره خود بود.

سپس فرد ظاهر شد، درب ورودی قفل شده را لگد کرد و به داخل هجوم برد و سپس شروع به حمله به در و پنجره پذیرایی که کارکنان پذیرش در آن بودند، کرد.

در این مرحله دکتر مجبور شد خود را در اتاق خود حبس کند. با پلیس تماس گرفته شد و پس از آن وارد محل شد و وی سپس دستگیر شد.

ما در حال افزایش پرخاشگری و سوء استفاده در تلفن ها و سپس به صورت حضوری در تمرین نیز هستیم. این کاملاً روی تمرین و کارکنان ما تأثیر دارد. ما اکنون درب پذیرش را همیشه قفل نگه می داریم.

همچنین، بسیار ناامید کننده، ما در نهایت به مدت یک ساعت در زمان ناهار بسته شده ایم، عمدتا برای محافظت از کارکنان خود. ما خیلی تلاش کرده بودیم که همیشه در طول روز باز بمانیم، اما با این کار تعداد افرادی که آنجا بودند را کاهش دادیم. [at lunchtime]، و آنها در موقعیت بسیار آشکار قرار داشتند.

ریچارد فرکلاف، شریک پزشک عمومی در Riverside Medical Practice در Musselburgh، East Lothian

ما اخیراً باید تصمیم سختی برای حذف نام و عکس کارکنان خود از وب سایت خود بگیریم، زیرا برخی از آنها توسط یک کاربر ناشناس توییتر هدف قرار گرفته بودند.

خوشبختانه، ما سوء استفاده شدید و وحشتناکی را که برخی از کارکنان در برخی جراحی‌های دیگر تجربه کرده‌اند ندیده‌ایم، اما با این وجود تأثیر بسیار واقعی بر تیم ما داشته است، که پس از آن بر مراقبت‌هایی که می‌توانیم انجام دهیم تأثیر منفی می‌گذارد. به سایر بیماران ما

به طور روزانه شاهد بوده ایم که اعضای تیم تماس خود بسیار ناراحت هستند و فکر می کنیم که سوء استفاده از سوی بیماران – که با تقاضای بی سابقه همراه با خروج از اولین قرنطینه همراه بود – به از دست دادن تعداد قابل توجهی از اعضای تیم کمک کرد. از تیم تماس ما در اواخر سال 2020.

یک عدم تطابق بسیار واقعی بین تقاضای بیمار و ظرفیت در خدمات بهداشتی در سراسر کشور وجود دارد، و در نهایت این چیزی است که به این موضوع مربوط می شود. اگر بیماران بتوانند مراقبت های بهداشتی مورد نیاز خود را به سرعت و به راحتی هر بار دریافت کنند، شک ندارم که سوء استفاده کاهش می یابد.

آدام جانجوآ
دکتر آدام جانجوآ گفت که یک بیمار او را تهدید به ضربه چاقو کرده است. عکس: BMA News

آدام جانجوا، پزشک عمومی در فلیت وود، لنکاوی

در دو تا سه سال گذشته شاهد افزایش شدید حوادث بوده ایم. تا حالا اینجوری ندیده بودم. آخرین باری که مجبور شدیم با پلیس تماس بگیریم، درگیری بر سر فردی بود که ماسک نداشت. به سینه ام زدند. من خیلی آدم بزرگی هستم، اما اگر شخص دیگری بود می‌توانست صدمات واقعی وارد کند.

من یک نفر را تهدید کرده ام که در زمانی که اصلاً انتظارش را ندارم بیاید پایین و با چاقو به من ضربه بزند. ما مجبور شدیم علائم تحمل صفر خود را برای اضافه کردن “ارعاب” به روز کنیم. کارکنان هر روز از نظر ذهنی بسیار خسته هستند.

ما از طریق تلفن سوءاستفاده های زیادی داریم، افرادی که جملاتی مانند “تو در واقع کاری انجام نمی دهی” می گویند. اکثر پزشکان عمومی این نوع حوادث را به پلیس گزارش نمی‌کنند، زیرا نمی‌خواهند با تشریفات اداری درگیر شوند و ممکن است زمان زیادی طول بکشد.