طبق یک مطالعه به رهبری راتگرز، چرخه اخبار 24 ساعته و بمباران رسانه های اجتماعی که اغلب منجر به پیام های متناقض در مورد مسائل بهداشتی می شود، ممکن است تصمیم گیری های حیاتی را برای مردم سخت تر از همیشه کند.
این مطالعه، منتشر شده در مجله طب رفتاری، بررسی کرد که چگونه اطلاعات تناقض سلامت بر پاسخ به اطلاعات جدید و احساسات نسبت به توصیه ها و کارشناسان ارائه کننده آنها تأثیر می گذارد.
پاتریک بارنول، نویسنده اصلی این مقاله، دانشجوی فارغ التحصیل در راتگرز-نیوبرانزویک، می‌گوید: «از مردم انتظار می‌رود که به‌طور منظم توصیه‌های بهداشتی پیچیده را تفسیر کنند، به‌ویژه در پی همه‌گیری COVID-19». توصیه‌های متناقض مرتبط با سلامت به دلیل سرعتی که چرخه‌های خبری 24 ساعته و رسانه‌های اجتماعی می‌توانند اطلاعات را منتشر کنند، به طور فزاینده‌ای رایج است.
بر اساس این مطالعه، اطلاعات متناقض می تواند دو یا چند بیانیه در مورد یک موضوع مرتبط با سلامتی باشد که با یکدیگر متناقض هستند، از چندین منبع مانند یک متخصص یا غیر متخصص و به روش های مختلف مانند حضوری یا اینترنتی به اشتراک گذاشته می شوند.
محققان یک مطالعه آنلاین انجام دادند که در آن یک گروه مقاله متناقضی را در مورد فواید خوردن غذاهای غلات کامل مطالعه کردند در حالی که گروه دیگر مقاله ای را با اطلاعات ثابت در مورد همان موضوع مطالعه کردند. سپس شرکت‌کنندگان یک کار رایانه‌ای را برای اندازه‌گیری توجه خود انجام دادند و تلاش‌های لازم برای تکمیل را گزارش کردند.
کسانی که مقاله را با اطلاعات متناقض خواندند، بیشتر گیج شدند، خطاهای بیشتری مرتکب شدند و در کار توجه کندتر پاسخ دادند و احساسات منفی بیشتری نسبت به تحقیقات و دانشمندان داشتند. آنها همچنین گفتند که برای تکمیل تکلیف توجه نسبت به کسانی که مقاله را بدون پیام متناقضی خوانده‌اند، تلاش بیشتری می‌کنند، حتی اگر آنها در این کار به خوبی عمل نکرده‌اند.
محققان می گویند این واکنش ها ممکن است اثربخشی و رضایت از سلامت عمومی و مدیریت بیماری را تضعیف کند. در نهایت، بیماران ممکن است در اتخاذ و اجرای تصمیمات مرتبط با سلامتی مشکل داشته باشند و این تصمیمات ممکن است ناآگاه یا نادرست باشد.
محققان به متخصصان بهداشت پیشنهاد می‌کنند که مطمئن شوند پیام‌رسانی یکنواخت است تا بیماران به‌جای اینکه توجه خود را برای رمزگشایی ابهامات در اطلاعات معطوف کنند، روی اطلاعات و تصمیمات خاص خود تمرکز کنند.
ریچارد کنترادا، استاد روانشناسی و مدیر آزمایشگاه روانی فیزیولوژی اجتماعی، سلامت و بین رشته‌ای راتگرز گفت: «در حال حاضر با توجه به میزان اطلاعاتی که مقامات بهداشت عمومی در مورد واکسیناسیون منتشر می‌کنند، پیام‌های مداوم اهمیت ویژه‌ای دارد. از آنجایی که ما مرتباً اطلاعات متناقض فراوانی می خوانیم، ممکن است برای برنامه های آموزشی یا وبینارها ادغام استراتژی هایی که مردم می توانند برای کمک به درک و حل بالقوه اختلافات موجود در پیام های مرتبط با سلامت استفاده کنند، ارزشمند باشد.
منبع داستان:
مواد ارائه شده توسط دانشگاه راتگرز. توجه: محتوا ممکن است برای سبک و طول ویرایش شود.