تماس از طرف نخست وزیر باعث شد تا مدیر عامل Horizon به Ambulance NB فشار آورد تا قوانین را زیر پا بگذارد، نمایش های صوتی فاش شده

صدای فاش شده از یک تماس اعزامی، بینش جدیدی را در مورد اینکه چگونه نخست وزیر بلین هیگز رئیس شبکه بهداشت Horizon را تحت فشار قرار داد تا شخصاً در درمان پزشکی مردی که تابستان گذشته در تصادف با موتورسیکلت در فردریکتون تصادف کرده بود، ارائه دهد.

در فایل صوتی به دست آمده توسط CBC News، مارگارت ملانسون، مدیر عامل هورایزن هلث، شنیده می‌شود که از یک آمبولانس نیوبرانزویک می‌خواهد تا با انتقال یک بیمار از خانه‌اش در فردریکتون به بیمارستان منطقه‌ای سنت جان، خط‌مشی خود سرویس را زیر پا بگذارد.

این حادثه که در یک عصر شنبه در ماه ژوئیه اتفاق افتاد، سؤالات جدیدی را در مورد هیگز – که در آن تابستان مدیر اجرایی Horizon را برکنار کرده بود – و نقش او در سیستم مراقبت های بهداشتی ایجاد می کند.

در غروب 30 جولای، ملانسون با خدمات اعزام NB آمبولانس تماس گرفت و گفت که او “مشکلی” دارد که برای حل آن به کمک نیاز دارد.

یک بیمار در فردریکتون باید به بیمارستان منطقه ای سنت جان برسد و ملانسون در تماس گفت که می خواهد او را با آمبولانس از خانه اش به آنجا ببرند.

ملانسون گفت: “من می دانم که این پروتکل شما برای رفتن مستقیم به آنجا نیست.”

او افزود که هیگز “ناراحت” است.

اعزام کننده پاسخ داد، با این حال، سیاست آمبولانس NB این است که بیماران به نزدیکترین بیمارستان منتقل شوند.

ملانسون در پاسخ گفت: “بله و می بینید، مشکل این است. این یک موضوع سیاسی است.”

“بیمار به بیمارستان بر نمی گردد [Dr. Everett Chalmers Regional Hospital]. من به شما می گویم که نخست وزیر با من تماس می گیرد، باید این مرد را به سنت جان ببرم.”

جان بارنت به سی‌بی‌سی نیوز تایید کرد که او همان بیماری است که ملانسون در تماس اعزامی توصیف کرده است.

در روزهای منتهی به آن تماس، خانواده او پس از اینکه او از بیمارستان چالمرز به خانه فرستاده شد پس از دریافت شش ساعت مراقبت به دلیل شکستگی گردن و جناغ سینه که در تصادف موتورسیکلت در 26 ژوئیه دچار آن شد، خواستار پاسخ بودند. خانواده او گفتند که بارنت باید پذیرفته شده اند.

به دنبال آن شکایات، نانسی بارنت، مادر بارنت، تماسی از هیگز دریافت کرد و سپس با ملانسون تماس گرفت، او ترتیبی داد که یک پزشک او را در خانه معاینه کند و بعداً او را با آمبولانس به بیمارستانی در سنت جان منتقل کند.

با این حال، تا زمانی که صدای تماس اعزام به سی‌بی‌سی نیوز فاش نشد، معلوم نبود که هیگز شخصاً با ملانسون در مورد این پرونده تماس گرفته باشد.

فایل صوتی فاش شده، همراه با متنی از تماس که از طریق قانون حق اطلاعات و حفاظت از حریم خصوصی استان به دست آمده است، بینش جدیدی را در مورد نحوه مداخله شخص هیگز در سیستم مراقبت‌های بهداشتی با درخواست از رئیس یک مرجع بهداشتی ارائه می‌کند. به قضیه نگاه کن

هیگز در مصاحبه ای با سی بی سی نیوز اعتراف کرد که با ملانسون تماس گرفته است، اما به او دستور خاصی مبنی بر اعزام او به سنت جان با آمبولانس نداده است.

هیگز: «می‌خواستم بیشتر بفهمم».

هیگز گفت که با والدین بارنت صحبت کرده و سپس تصمیم گرفت با ملانسون تماس بگیرد تا درباره این پرونده بیشتر بداند و اینکه آیا می توان کار بیشتری انجام داد یا خیر.

می‌خواستم بیشتر بفهمم، پس با مارگارت ملانسون تماس گرفتم و فقط گفتم: آیا جزئیات بیشتری در این مورد می‌دانی… آیا چیز دیگری لازم است؟ هیگز گفت.

بنابراین برای من، چه آن فرد منتقل شده باشد یا نه، یا مورد ارزیابی قرار گیرد، مارگارت ملانسون در موقعیت بسیار بهتری نسبت به من برای انجام این کار قرار دارد.

بنابراین تماس او این بود که از آنجا به کجا بروم، و تنها چیزی که می‌خواستم توضیحی بود که بتوانم با والدین بر اساس نگرانی واقعی زندگی آنها در میان بگذارم.»

Horizon Health مصاحبه ای با ملانسون ارائه نکرد، اما در بیانیه ای به CBC News، تایید کرد که با هیگز صحبت کرده است.

ملانسون گفت: “و نخست وزیر از من خواست که به موضوع یک بیمار رسیدگی کنم.”

سپس در شب 30 جولای 2022 با شریک زندگی بیمار صحبت کردم، زیرا نگران سلامتی بیمار بودم.

ملانسون گفت که بر اساس این نگرانی‌ها، او با معاون پزشکی، دانشگاهی و امور تحقیقاتی Horizon مشورت کرد و او توصیه کرد که بیمار در بیمارستان منطقه‌ای سنت جان درمان شود، که شریک بیمار با آن موافقت کرد.

CBC News همچنین درخواست مصاحبه با ریچارد لوزیر، مدیر عامل آمبولانس NB در مورد تماس اعزام از ملانسون کرد.

کریستیانا ویلیستون، سخنگوی آمبولانس NB در یک بیانیه ایمیلی گفت، اگرچه نمی تواند در مورد موارد خاص اظهار نظر کند، اما این شرکت متعهد به ارائه بهترین مراقبت از بیمار است.

کارشناس اقتدار سلامت را تضعیف می کند

ویلیستون گفت: “عوامل زیادی در تصمیم گیری های مراقبت وجود دارد، و ما به همکاری با شرکای خود ادامه خواهیم داد تا بهترین منافع بیماران خود را در قلب هر کاری قرار دهیم.”

کاترین فیرلبک، رئیس دپارتمان علوم سیاسی دانشگاه دالهوسی، گفت: دهه 1990 بود که دولت های استانی کانادا مقامات بهداشتی جداگانه ای را ایجاد کردند که وظیفه آنها مدیریت مستقیم ارائه مراقبت های بهداشتی بود.

او گفت که این جدایی بین اداره استانی که سیستم را “راهبری” می کند، در مقابل مقامات بهداشتی که “رویینگ” را انجام می دهند، ایجاد کرد.

او گفت که با آن، مقامات بهداشتی باید از سطحی از خودمختاری در عملیات روزانه خود برخوردار شوند.

«اگر اصل داشتن یک مرجع بهداشتی این است که به عملکرد روزمره سیستم مراقبت‌های بهداشتی رسیدگی می‌کند، پس نخست‌وزیر چه کاری انجام می‌دهد که وارد بحث و مدیریت خرد وضعیت می‌شود، درست است؟ ” او گفت.

یا به منصوبانش اعتماد دارد یا ندارد».

“وظیفه من زیر سوال بردن” صاحبان قدرت: هیگز

تابستان گذشته، هیگز با برکناری مدیر عامل شبکه بهداشت و درمان Horizon و جایگزینی هیئت مدیره هر دو Horizon و Vitalité با یک متولی واحد، تغییرات گسترده ای در دو مقام بهداشتی استان ایجاد کرد.

او همچنین وزیر بهداشت را جایگزین کرد و همه اینها در واکنش مستقیم به مرگ یک بیمار در اتاق انتظار اورژانس بیمارستان چالمرز بود.

در زمانی که این تغییرات در ماه ژوئیه اعلام شد، هیگز خاطرنشان کرد که این به او بستگی دارد که مطمئن شود افراد مناسب در موقعیت هایی برای اداره مقامات بهداشتی هستند، اما این به او بستگی ندارد که آنها را اداره کند.

با این حال، هیگز در صحبت با سی‌بی‌سی نیوز، به عنوان نخست‌وزیر گفت: «باید با او کنار می‌آید» و این به او بستگی دارد که تصمیمات رهبران مقامات بهداشتی را زیر سوال ببرد.

او گفت: “وظیفه من این است که کسانی را که مثلاً از من در مورد مسائل خاص آگاه تر هستند، زیر سوال ببرم و بگویم خوب، خب این لزوما برای مردم یا من منطقی نیست.”