چگونه این تلفن های زرد روی پل های Lower Mainland به نجات جان انسان ها ادامه می دهند

هشدار: این داستان حاوی جزئیات بالقوه ناراحت کننده در مورد خودکشی است.

---

طرفداران کاهش مرگ و میر ناشی از خودکشی در BC در Lower Mainland می گویند تلفن های بحرانی در چهار پل در این منطقه به ارائه پشتیبانی حیاتی برای مردم در بدترین لحظات دردناک کمک کرده است.

لیز رابینز از مرکز بحران BC، که در ونکوور مستقر است، گفت: “ارتباط یک چیز کلیدی است. تماس تلفنی، مکالمه با کسی. راهی برای اینکه فرد کمتر احساس تنهایی کند و شنیده شود.”

“تلفن‌های روی پل‌ها به مردم این امکان را می‌دهند که این اتصال را انجام دهند، تا متوجه شوند قبل از اقدام می‌توانند با ما صحبت کنند. و بدیهی است که ما می‌دانیم که مردم این کار را انجام می‌دهند و از مردم کمک گرفته‌ایم.”

بیش از دوجین پل قابل توجهی وجود دارد که بر روی رودخانه فریزر، فالس کریک و ورودی بورارد از ونکوور تا میشن قرار دارند. اما تنها تعداد کمی از آنها دارای تلفن های بحرانی یا موانع پیشگیری از خودکشی هستند.

در سال 2009، شش تلفن خط بحران زرد متمایز بر روی پل Lions Gate نصب و فعال شد، اولین پل در استان، که تماس‌گیرندگان می‌توانند از آن برای دریافت حمایت عاطفی یا گزارش تصادف یا سایر مشکلات روی پل استفاده کنند.

در سال 2017، بازسازی پل بورارد شامل نصب تلفن ها و موانع پیشگیری از خودکشی بود. تلفن های بحران در سال 2017 بر روی پل الکس فریزر نصب شد و پل پورت مان نیز دارای آنها بود، در حالی که موانعی به پل یادبود کارگران آهنی در سال 2015 اضافه شد.

مرکز بحران بریتیش کلمبیا امیدوار است که تلفن ها و موانع بر روی پل های بیشتری در منطقه نصب شود.

رابینز می‌گوید: «آن پل‌ها قطعا منبعی برای برنامه‌های مردم برای خودکشی هستند و من فکر می‌کنم هر کاری که بتوانیم برای ایجاد موانع و فرصت‌هایی برای ارتباط انجام دهیم، واقعاً مهم است.

در پنج سال گذشته، تماس گیرندگان این مرکز با 90 نفر صحبت کرده اند تا در زمان وحشتناکی از زندگی به آنها کمک کنند.

جسیکا ولف اورتیز، هماهنگ کننده سوگ مرکز، گفت: “من فکر می کنم ارزش آن تلفن های روی پل ها این است که خودکشی می تواند اتفاق بیفتد زیرا اوج درد وجود دارد … آن تلفن فرصتی برای ایجاد تغییر است.”

بنابراین، اگر پل فرصتی برای مردن است، تلفن فرصتی برای ایجاد تغییر است.»

تعداد تماس های پاسخ داده شده در واقع بیشتر است زیرا Fraser Health نیز از پل ها تماس می گیرد.

مقامات بهداشتی گفتند که خط بحران سلامت فریزر هشت تماس از تلفن های اضطراری در پل الکس فریزر و شش تماس از پل پورت من بین ژانویه 2019 تا اواسط دسامبر 2022 دریافت کرده است.

همچنین تعداد قابل توجهی از مواردی وجود دارد که مرکز بحران به عنوان “تماس های بی صدا” از تلفن های پل، که در آن افراد با تماس گیرنده ارتباط برقرار می کنند اما چیزی نمی گویند، توصیف می شود. تنها از پل بورارد بین سال‌های 2018 تا 2022 بیش از 100 تماس از این قبیل وجود داشته است.

در این مواقع، تماس گیرندگان از پاسخ دهندگان اضطراری می خواهند به محل مراجعه کنند.

مرکز بحران همچنین تماس های افراد بحران زده در نزدیکی یا روی پل ها را از طریق تلفن خود دریافت می کند.

وزارت حمل‌ونقل بریتیش کلمبیا، که مسئول چندین پل منطقه است، می‌گوید که با مراکز بحران و آژانس‌های مجری قانون، از جمله، همکاری می‌کند تا اطمینان حاصل شود که هر کاری ممکن است برای جلوگیری از اقدام به خودکشی در سازه‌های ما و حفظ امنیت مردم انجام شود.

آمارهای BC Coroners Service نشان می دهد که به طور متوسط ​​در طول 10 سال گذشته، سالانه نزدیک به 600 نفر در استان جان خود را از دست می دهند.

علیرغم چالش‌های بهداشت روانی ناشی از همه‌گیری، مرگ و میر ناشی از خودکشی طی سه سال گذشته از 634 نفر در سال 2019 به 582 نفر در سال گذشته کاهش یافته است.

گفتگوها را باز کنید

در سپتامبر، مرکز بحران ولف اورتیز در بریتیش کلمبیا میزبان یک کارگاه آنلاین برای روز جهانی پیشگیری از خودکشی بود که در آن هدف این بود که افرادی که اقدام به خودکشی کرده بودند و خانواده‌های قربانیان آشکارا درباره تجربیات خود صحبت کنند.

او گفت: “و قضاوت نکنید و سعی کنید کمی بیشتر بفهمید که اقدام به خودکشی چه معنایی دارد، زیرا رفتار یک ارتباط است، بنابراین چیزی در مورد موقعیت آن شخص می گوید.”

ما نیازی به عادی سازی خودکشی نداریم، بلکه باید خودکشی را انسانی کنیم.»

هر دو ولف اورتیز و رابینز برای حدود 25 سال به عنوان مدافع برای درک و حمایت از افرادی که ممکن است در فکر خودکشی باشند کار کرده اند. در آن زمان آنها تمایل بیشتری برای شناخت و صحبت در مورد آن در میان خانواده ها، دوستان و سازمان ها دیده اند.

با این حال، ولف اورتیز می‌گوید زمان‌های خاصی از سال، مانند تعطیلات کریسمس، برای افرادی که با دردهای عاطفی دست و پنجه نرم می‌کنند و نمی‌دانند به کجا مراجعه کنند، چالش‌هایی ایجاد می‌کند.

او گفت: «هر کسی که به خودکشی فکر می کند، نمی خواهد بمیرد. آنها می خواهند از شر درد خلاص شوند و اگر ما گزینه هایی برای خلاص شدن از درد و کمک گرفتن ارائه دهیم، خودکشی قابل بحث نیست.

---

اگر شما یا شخصی که می شناسید در بحران هستید، لطفا با:

• خط پشتیبانی سلامت روان: 310-6789 (بدون نیاز به کد منطقه)
• 1-800-خودکشی، در هر نقطه از قبل از میلاد: 1-800-784-2433
• سرویس چت آنلاین برای جوانان: YouthInBC.com (ظهر تا 1 بامداد)
• سرویس چت آنلاین برای بزرگسالان: CrisisCentreChat.ca (ظهر تا 1 بامداد)