ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی خط مقدم هشدار می دهند که انتظار طاقت فرسا یک دختر نوجوان برای برداشتن آپاندیس سوراخ شده اش، نشان دهنده بحرانی است که در بیمارستان های آلبرتا در حال رخ دادن است و ایمنی بیمار را به خطر می اندازد.
سونیا فورستناو که در اواخر ماه اوت با خانواده‌اش به ادمونتون سفر کرده بود، به یاد می‌آورد: «این یک تجربه باورنکردنی و وحشتناک بود.»
Furstenau که رهبر حزب سبز در بریتیش کلمبیا است، دخترش را در ساعت 6:30 بعد از ظهر روز 17 اوت به اورژانس بیمارستان رویال الکساندرا ادمونتون برد.
او با نامه ای از یک پزشک در یک کلینیک مجاور که به آنها مشکوک به آپاندیسیت فرستاده بود، مسلح بود.
اما، با غرق شدن بیمارستان، 90 دقیقه منتظر ماندند تا حتی یک پرستار تریاژ را ببینند. دخترش حوالی ساعت 9 شب از اتاق انتظار به تخت اورژانس نقل مکان کرد، اما برای آزمایش فرستاده نشد و تا صبح روز بعد رسماً تشخیص داده شد که آپاندیسیت حاد دارد.
فورستناو گفت: «کابوس در این مرحله بدتر شد.
پس از انتظار در طول شب، به او گفته شد که باید برای جراحی به بیمارستان کودکان Stollery بروند و یک جراح منتظر آنها است.
“هیچ آمبولانسی در دسترس نبود. بنابراین آنها به ما گفتند که خودمان او را به آنجا ببریم.”
در Stollery دوباره منتظر ماندند.
به گفته فورستناو، پس از ملاقات با یک پزشک برای بحث در مورد جراحی، آنها به اتاق انتظار اورژانس فرستاده شدند، جایی که دخترش بدون نظارت و بدون هیچ گونه داروی مسکن روی صندلی نشست.
فورستناو گفت: “تب او واقعاً بالا بود. ضربان قلب او بیش از 140 بود. او در عذاب بود.”، با اشاره به اینکه آنها در ساعت 5:45 بعد از ظهر به منطقه قبل از عمل منتقل شدند.
سرانجام، در ساعت 11:45 شب – بیش از 29 ساعت پس از اولین مراجعه به اورژانس – دخترش برای جراحی اورژانسی خود را سوار کردند.
فورستناو گفت، یک تخته سفید در نزدیکی نشان داد که این روش 428 دقیقه از برنامه عقب مانده است.
در اتاق عمل، پزشکان متوجه شدند که آپاندیس نوجوان سوراخ شده و قانقاریا است، که یک وضعیت بالقوه تهدید کننده زندگی است.
Furstenau گفت: “من فکر می کنم این یک نمای داخلی از یک سیستم مراقبت بهداشتی در حال فروپاشی بود.” “پارگی آپاندیس می تواند کشنده باشد. و البته این در تمام مدت در ذهن من بود.”
دخترش بهبود یافته است، اما پس از عمل جراحی به مدت پنج روز در بیمارستان بستری شد.
“این به این دلیل نبود که مردم سعی نمی‌کردند کمک کنند. مطمئناً پرستاران کافی نبودند.
پزشکان می گویند که تقریباً از دست دادن شایع است
به گفته دکتر پل پارکس، رئیس بخش پزشکی اورژانس در انجمن پزشکی آلبرتا، این داستان نشانه فشار شدید در بیمارستان های آلبرتا است.
پارکس، که در اورژانس در Medicine Hat کار می کند، گفت: “متأسفانه، اکنون بسیار رایج است… این در هیچ بیمارستان یا منطقه ای جدا نیست.”
“ما سیستم مراقبت بهداشتی خود را هر روز بر روی یک سری تصادفات نزدیک اجرا می کنیم. و اکنون می دانیم که برخی از آنها را از دست داده ایم. شکی نیست که برخی از افراد به دلیل مسدود شدن دسترسی و ازدحام بیش از حد سیستم بر اثر بیماری های قابل پیشگیری و درمان می میرند. “
او گفت که بیمارستان ها با کمبود نیروی انسانی دست و پنجه نرم می کنند و برانکاردهای بخش اورژانس اغلب پر از بیماران بستری شده است که در طبقه بالا منتظر تخت هستند.
پس از آن تنها کسی که وارد می‌شود همان فردی است که می‌تواند جان خود را به خطر بیندازد، فردی که می‌توانیم آن را شناسایی کنیم.
AHS عذرخواهی می کند
Furstenau نگرانی های خود را از طریق بخش ارتباط با بیماران خدمات بهداشتی آلبرتا گزارش کرد و کارکنان در تماس بودند.
کری ویلیامسون، سخنگوی کری ویلیامسون در بیانیه ای که به سی بی سی نیوز ایمیل شد، گفت: ما با خانواده بیمار تماس گرفتیم تا از استرس ناشی از این موضوع عذرخواهی کنیم و به طور کامل در حال بررسی شرایط پیرامون این پرونده هستیم. AHS به عنوان مرجع سلامت مسئول پاسخگویی به سوالات از طرف بیمارستان ها می باشد.
ما همچنان تحت فشار قابل توجهی بر سیستم مراقبت‌های بهداشتی خود، به‌ویژه در بخش‌های اورژانس خود، به دلیل حجم بالای بیماران بدحال، تداوم تأثیر COVID-19 و افزایش تعداد کارکنان و غیبت‌های کارکنان به دلیل بیماری، فشار قابل توجهی را تجربه می‌کنیم. این فقط مختص آلبرتا نیست و در سراسر کشور تجربه می شود.
طبق گزارش AHS، تعداد مراجعات به بخش اورژانس در آلبرتا در سه ماهه اول سال جاری در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته، 15 درصد افزایش داشته است.
“اعتراف کنید مشکلی وجود دارد”
هدر اسمیت، رئیس پرستاران متحد آلبرتا، این نوع تأخیرهای مراقبتی را “غیرقابل قبول” می خواند.
ما می دانیم که فشارهایی وجود دارد. ما می دانیم که مشکلات ظرفیت داریم… پرستاران و پزشکان و همه تمام تلاش خود را می کنند تا آلبرت ها را ایمن نگه دارند. اما ما برای پیشبرد ما به اراده سیاسی نیاز داریم.”
به گفته اسمیت، اولویت باید بر حفظ و جذب کارکنان باشد. او گفت که این می تواند شامل بودجه بیشتر برای دانشکده های پرستاری و رفع موانع برای ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی آموزش دیده بین المللی باشد.
“من احساس نمی کنم [provincial] اسمیت گفت: دولت اینجا به میزان کسری هایی که ما در اینجا داریم اذعان کرده است.
“ما باید اول از همه بپذیریم که مشکلی وجود دارد.”
یادداشت ویراستار: نسخه قبلی این داستان حاوی نام دختر 15 ساله سونیا فورستناو با اجازه خانواده بود. پس از انتشار، Furstenaus درخواست کرد که نام او حذف شود. این مقاله به روز شده است.