تعداد تماس‌ها برای آمبولانس در انگلستان از سال 2010 تقریباً دو برابر شده است، با هشدارهایی در مورد فشارهای بی‌سابقه بر NHS که بیماران A&E را در راهروها گیر کرده و بسیاری از امدادگران از شغل خود دست می‌کشند.
بر اساس تجزیه و تحلیل جدید داده های NHS، تماس با آمبولانس 10 برابر بیشتر از تعداد کارکنان آمبولانس افزایش یافته است. افزایش افرادی که به دنبال درمان اورژانسی هستند، پزشکان عمومی که قادر به مقابله با تقاضا نیستند و کاهش مراقبت های پیشگیرانه همگی مقصر این ارقام هستند.
تجزیه و تحلیل انجام شده توسط اتحادیه GMB نشان داد که 7.9 میلیون تماس در سال 11-2010 وجود داشته است. با این حال، تا سال 2021-2022، این تعداد به 14 میلیون افزایش یافته است که افزایش 77 درصدی را نشان می دهد. در همین مدت، تعداد کارگران آمبولانس تنها 7 درصد افزایش یافته است که فشار بیشتری بر کارکنان وارد می کند.
در حالی که این ارقام نشان دهنده همه تماس‌ها برای آمبولانس است، که برخی از آنها بدون پاسخ می‌مانند و منجر به ارسال وسیله نقلیه نمی‌شوند، آنها فشارهای فزاینده‌ای را نشان می‌دهند که منجر به ادعاهایی شده است که ایمنی بیمار به دلیل زمان انتظار آمبولانس در خطر است. افزایش قابل توجهی در تعداد جدی ترین حوادث ایمنی ثبت شده توسط امدادگران در انگلیس در طول سال گذشته وجود داشته است.
کارگران آمبولانس روز یکشنبه در خارج از کنگره سالانه GMB، که در هاروگیت آغاز می شود، تظاهراتی برگزار خواهند کرد. هشدارهای مکرر مبنی بر اینکه کاهش در مراقبت های اجتماعی نیز تأثیرات بدی دارد، وجود دارد، به طوری که خدمات اورژانس اغلب سستی را برمی دارند و با بیماران در بحران برخورد می کنند.
میانگین زمان پاسخگویی برای تماس‌های جدی آمبولانس در آوریل 2022 51 دقیقه در مقایسه با 20 دقیقه سال قبل بود. در همین حال، GMB گفت که بیش از 1000 کارگر آمبولانس از سال 2018 برای به دست آوردن تعادل بهتر بین کار و زندگی، دستمزد بهتر یا بازنشستگی پیش از موعد ترک کرده اند.
پل، یک پیراپزشک و معاون دبیر شعبه GMB، گفت که اخیراً خدمه ای را دیده است که بین رسیدن به بیمارستان و انتقال بیمار به بیمارستان تقریباً 10 ساعت منتظر مانده است. او گفت: «آنها ساعت 20:31 به بیمارستان رسیدند. آنها سپس در ساعت 05.48 صبح از بیمارستان خارج شدند. تأثیر کمبود منابع بر خدمات آمبولانس تأثیر می گذارد.
ما همچنین می بینیم که مردم نسبت به خدمه آمبولانس پرخاشگر می شوند، زیرا آنها ساعت ها در آمبولانس منتظر مانده اند.
ما قبلاً خدمه‌ای داشتیم که به آنها «حضرات ابد» می‌گفتیم – شما ملحق می‌شوید و تا آخر عمرتان آنجا هستید تا زمانی که بازنشسته شوید. اما اکنون می‌بینیم که مردم دو یا سه سال کار می‌کنند و سپس به مشاغل بهتری می‌روند – شاید پزشک عمومی یا مدرس دانشگاه. هیچ شبی وجود ندارد، هیچ آخر هفته ای وجود ندارد. شما در یک محیط خوب و تمیز هستید.»
این اتفاق پس از فیلمبرداری از یک پرستار به بیماران در یک بخش پرجمعیت A&E رخ می دهد که آنها می توانند تا 13 ساعت منتظر بمانند تا به پزشک مراجعه کنند.
ریچل هریسون، افسر ملی GMB، گفت که کارکنان آمبولانس با “بیش از یک دهه کاهش” مواجه شده اند. او گفت: “جای تعجب نیست که آنها دسته دسته را ترک می کنند در حالی که خود سرویس در آستانه سقوط است. انفجار تقاضا به دلیل کاهش شدید خدمات ضروری از سال 2010 است.
کاهش در مراقبت های پیشگیرانه و اجتماعی منجر به تقاضای بیشتر برای خدمات اضطراری، از جمله در سلامت روان می شود. این بدان معناست که بیماران دیرتر و با علائم پیچیده تری وارد سیستم می شوند. برخی از افراد نیز در طول همه‌گیری از مراقبت‌های بیمارستانی کمتر استفاده می‌کردند و درمان اساسی دریافت نمی‌کردند، و این منجر به تقاضای سرکوب‌شده قابل‌توجهی شده است که بر روی کارگران آمبولانس کاهش می‌یابد.
اعضای ما در حالی که تمام تلاش خود را برای مراقبت و نجات جان افراد انجام می دهند، با استرس و حتی سوء استفاده باور نکردنی مواجه می شوند. ما به سرمایه گذاری فوری در خدمات بهداشتی و مراقبتی نیاز داریم، در غیر این صورت با یک بحران بی سابقه مواجه خواهیم شد.»
سخنگوی وزارت بهداشت و مراقبت های اجتماعی گفت که آنها متوجه شده اند که کارکنان تحت فشار هستند و کارگران آمبولانس در انتهای آن قرار دارند. آنها گفتند: «زمان پاسخ‌دهی تحت تأثیر عوامل مختلفی قرار می‌گیرد، بنابراین ما یک رویکرد کل سیستم را در پیش گرفته‌ایم».
“NHS 150 میلیون پوند بودجه اضافی برای سیستم را برای رفع فشار بر خدمات آمبولانس اختصاص داده است، و ما با راه اندازی مراکز جراحی و مراکز تشخیصی اجتماعی – بیش از 90 مورد از آنها در حال حاضر باز هستند و بیش از یک میلیون چک اضافی ارائه کرده اند، در حال مقابله با مشکلات Covid هستیم. .
کارمندان NHS سال گذشته 3 درصد افزایش دستمزد دریافت کردند که علیرغم تعلیق دستمزد بخش دولتی به طور متوسط حدود 1000 پوند افزایش دستمزد پرستاران را افزایش داد و ما امسال افزایش حقوق دیگری را به کارکنان NHS می دهیم.