برای خانواده Holthoff، سفر به اورژانس در مرکز مراقبت های بهداشتی منطقه ای کامبرلند در شب سال نو به یک کابوس تبدیل شد.
گونتر هولثوف، از تیدنیش، NS، گفت که همسرش آلیسون صبح روز 31 دسامبر شروع به احساس بیماری کرد، اما فکر کرد که او فقط معده ناراحت است. وقتی صبح بدتر شد، هولتوف همسرش را حدود ساعت 11 صبح به نزدیکترین بخش اورژانس در آمهرست، NS داد.
هولثوف گفت که او آلیسون را بر پشت خود به بیمارستان برد.
او روز یکشنبه در مصاحبه ای به سی بی سی نیوز گفت: «او آشکارا درد داشت. او را روی ویلچر غلت می دادم و به سختی می توانست بنشیند.
این زوج بیش از شش ساعت در اتاق انتظار بخش اورژانس و سپس در اتاقی در داخل واحد منتظر ماندند زیرا درد آلیسون بدتر شد. هولتوف گفت که بعد از ساعت 6 بعدازظهر بود که آنها به پزشک مراجعه کردند و آلیسون هر گونه درمانی دریافت کرد.
او گفت که تا آن زمان دیگر دیر شده بود.
چقدر فاجعه رخ داد
هولثوف به یاد می آورد که پس از تریاژ شدن، پرستاران از آنها نمونه ادرار خواستند. وقتی آلیسون را به دستشویی برد، به تنهایی نتوانست از او حمایت کند و او روی زمین افتاد.
هالتوف گفت: «من خودم نتوانستم او را بلند کنم، بنابراین از در بیرون رفتم و فقط درخواست کمک کردم. دو مامور امنیتی مجبور شدند به او کمک کنند.
وقتی هولثوف آلیسون را به اتاق انتظار برگرداند، گفت که او دیگر نمی‌توانست روی ویلچری که بیمارستان تهیه کرده بود بنشیند، به‌دلیل دردی که داشت، بنابراین او در نهایت روی زمین دراز کشید.
او گفت: «من چند بار به پرستاران و خانمی که پشت میز آنجا نشسته بودند، گفتم: «حالت بدتر می‌شود» و هیچ اتفاقی نیفتاد. “بنابراین ماموران امنیتی، به موقع، دو پتو بیرون آوردند و برای ما یک فنجان آب آوردند و من از آن برای گذاشتن مقداری یخ روی لب های او استفاده کردم.”
با گذشت زمان، آلیسون به شوهرش گفت که احساس می کند در حال مرگ است. چند بار دیگر به پرستارها نزدیک شد.
حوالی ساعت 3 بعد از ظهر، این زوج به اتاقی با تخت، اما بدون تجهیزات پزشکی منتقل شدند. هولثوف گفت که باید به آلیسون کمک می‌کرد تا از یک روتختی استفاده کند و از حوله کاغذی رول روی دیوار برای تمیز کردن استفاده کرد.
او می‌گوید: «در نقطه‌ای، او بدتر می‌شد و از درد شروع به فریاد زدن کرد.
پرستاری وارد شد و دوباره فشار خون آلیسون را چک کرد و دید که به طرز نگران کننده ای پایین است. هولثوف گفت در آن زمان بود که همه چیز شروع به تغییر کرد و مراقبت فوری تر شد.
وقتی بالاخره به پزشک مراجعه کردند، هنوز هیچ آزمایشی دریافت نکرده بودند. سپس، در حالی که پرستاران آلیسون را برای عکسبرداری با اشعه ایکس آماده می‌کردند، هالثوف گفت که او شاهد بدتر شدن وضعیت او بود – او آنقدر درد داشت که نمی‌توانست نفس بکشد. او سعی کرد به او آرامش دهد و به او اطمینان داد که پزشکان علت درد او را تعیین خواهند کرد.
«نکته بعدی این است [her] چشم ها به سرش چرخید و سینه اش شروع به بالا رفتن کرد. چیزی شروع به بوق زدن کرد.» او گفت: «چیزی که می‌شنوید روی PA است، «کد آبی، کد آبی در اشعه ایکس».
هولتوف گفت که اتاق مملو از جمعیت بود، در حالی که او را به راهرو فرستادند. بعداً یک پزشک به او گفت که آنها آلیسون را سه بار احیا کردند – فایده ای نداشت.
او گفت: “حتی اگر او در آن لحظه زنده می ماند… او مدت زیادی را بدون جریان خون کافی به مغز و اندام های حیاتی سپری می کرد. این زندگی ارزش زندگی کردن را نداشت.”
از آن روز، هولتوف گفت که احساس می کند در تاریکی مانده است. نتایج کالبد شکافی آلیسون منتشر نشده است و او از هیچ کس در دولت به جز MLA محلی خود چیزی نشنیده است.
او گفت که سیستم بهداشت و درمان همسرش را شکست داده و او نمی خواهد مرگ او بیهوده باشد.
هولتوف گفت: “ما به تغییر نیاز داریم، سیستم آشکارا خراب است. یا اگر هنوز خراب نشده است، خیلی دور نیست.” چیزی باید بهبود یابد.
من جایی می‌خواهم که اگر بچه‌هایم پاهایشان بشکند، اگر اتفاقی افتاد، آنها را به بیمارستان ببریم.»
“شگفت انگیزترین فرد”
آلیسون هولتوف، 37 ساله، مادر سه کودک در سن مدرسه بود. او همچنین معاون رئیس و خزانه دار اداره آتش نشانی پل تیدنیش بود. در آگهی ترحیم او گفت که او برنده جایزه داوطلب سال برای کارش در سازماندهی رویدادهای اجتماعی مانند صبحانه پنکیک و جشن سالانه کریسمس کودکان شد.
هالثوف گفت: «او شگفت‌انگیزترین فردی بود که من تا به حال می‌شناختم. “او عالی بود و همه می توانستند از او کمک بگیرند. اگر در مورد چیزی به کمک نیاز داشتند، او در کنار شما بود.”
جشن زندگی در روز جمعه در مرکز اجتماعی محلی برگزار شد و هولتوف گفت که مشارکت مردمی بسیار زیاد بود.
او گفت: “حتی نمی دانستم که او بر این همه افراد تأثیر گذاشته است.”
“من هرگز آن مرکز را اینقدر شلوغ ندیده بودم، در بیش از 10 سالی که اینجا بودم این همه مردم را آنجا ندیده بودم.”
اکنون سوالی که در ذهن هالتوف وجود دارد این است که اگر همسرش در شب سال نو به سرعت تحت درمان قرار می گرفت، آیا هنوز زنده بود؟
هولتوف گفت که کارکنان بیمارستان را به خاطر اتفاقی که افتاده سرزنش نمی کند، اما سیستم را مقصر می داند.
مشکل از سیستم
هولتوف پس از مرگ همسرش به MLA محلی خود، الیزابت اسمیت-مک کراسین، برای کمک مراجعه کرد.
در 6 ژانویه، اسمیت مک کراسین نامه ای سرگشاده به وزیر بهداشت استان میشل تامپسون نوشت و خواستار “تحقیق فوری” در مورد این وضعیت شد. در این نامه آمده است که درخواست ملاقات در اوایل هفته رد شده است.
هولتوف گفت: «به نظر نمی رسد دولت توجهی به این موضوع داشته باشد. “من نمی دانم چه اتفاقی باید بیفتد، اگر برخی از آنها باید قبل از اینکه اتفاقی بیفتد در اورژانس دور شوند یا چند نفر دیگر باید بمیرند. این فقط شرم آور است.”
سی‌بی‌سی نیوز از سلامت نوا اسکوشیا پرسید که در سال 2022 چند مورد مرگ در بخش‌های اورژانس رخ داده است، اما این وزارت نگفت.
سخنگوی کریستین اسمیت نیز با استناد به قوانین حفظ حریم خصوصی درباره مرگ آلیسون هولتوف اظهار نظری نکرد.
اسمیت در بیانیه ای ایمیلی گفت: “هر بار که یک رویداد قابل گزارش جدی رخ می دهد که شامل شخصی است که با سیستم مراقبت های بهداشتی در NSHA تماس داشته است، یک بررسی کیفیت انجام می شود.”
اسمیت مک کراسین گفت که او همچنان برای دیدار با وزیر بهداشت اصرار دارد.
او گفت: «به همین دلیل است که ما درخواست تحقیق می کنیم تا خانواده این پاسخ ها را داشته باشند. آنها از هیچ کسی در دولت چیزی نشنیده‌اند و چالش این است که آنها چیزی نمی‌شنوند، و ناراحت‌کننده‌تر می‌شود.»
“من از صدها نفر در جامعه می شنوم که می پرسند “چرا چیزی گفته نمی شود؟ چرا هیچ کاری انجام نمی شود؟”
شرایط ER “ایده آل نیست”
اسمیت مک کراسین گفت که کارکنان مراقبت های بهداشتی نیز در مورد شرایط کاری در بیمارستان با او تماس گرفته اند.
او گفت: “من به طور منظم از مردم در مورد زمان انتظار طولانی و نگرانی در مورد شرایط در اورژانس ناراحت هستند.”
اورژانس ما در ماه مه آب گرفت، بنابراین یک اورژانس موقت در مراقبت‌های سرپایی راه‌اندازی شد، که کار کردن در آن برای کارکنان مراقبت‌های بهداشتی ما بسیار چالش برانگیز است.
هفته گذشته پس از جلسه کابینه، تامپسون به خبرنگاران گفت که سیل باعث شد که Nova Scotia Health اورژانس را “واقعاً به سرعت و غیرمنتظره” تغییر مکان دهد.
او اذعان کرد که راه اندازی موقت اتاق اورژانس چالش هایی را ایجاد می کند.
تامپسون گفت: “ما می دانیم که این شرایط ایده آل نیست.” آنها در حال حاضر در شرایط سختی قرار دارند و ما در حال کار با آنها هستیم، زیرا می‌دانیم که در آینده پیشرفت‌هایی در آنجا ایجاد خواهیم کرد.»
او گفت که طرح توسعه مجدد در مرحله طراحی است و او هنوز نمی تواند جدول زمانی پروژه را به اشتراک بگذارد.
هولتوف به نوبه خود گفت که پیام روشنی برای دولت دارد.
“سیستم مراقبت های بهداشتی در شهرستان کامبرلند، و احتمالاً کل استان، به هر نحوی نیاز به بهبود عمده و اساسی دارد.”