کمبریج: یک مطالعه اخیر نشان داد که ربات‌ها ممکن است در تشخیص اختلالات سلامت روان در جوانان مؤثرتر از آزمایش‌های گزارش شده والدین یا خود گزارش‌شده باشند.
تیمی متشکل از رباتیک‌ها، دانشمندان کامپیوتر و روان‌پزشکان از دانشگاه کمبریج مطالعه‌ای را با 28 کودک بین 8 تا 13 سال انجام دادند و از یک ربات انسان‌نما به اندازه کودک خواستند که مجموعه‌ای از پرسش‌نامه‌های روانشناختی استاندارد را برای ارزیابی سلامت روانی هر شرکت‌کننده اجرا کند. .
بچه ها مایل بودند به ربات اعتماد کنند و در برخی موارد اطلاعاتی را که هنوز از طریق روش ارزیابی استاندارد پرسشنامه های آنلاین یا حضوری با ربات به اشتراک نگذاشته بودند به اشتراک بگذارند. این اولین باری است که از روبات ها برای ارزیابی سلامت روانی کودکان استفاده می شود.
محققان می گویند که ربات ها می توانند مکمل مفیدی برای روش های سنتی ارزیابی سلامت روان باشند، اگرچه در نظر گرفته نشده اند که جایگزینی برای حمایت حرفه ای از سلامت روان باشند. نتایج امروز (1 سپتامبر) در سی و یکمین کنفرانس بین المللی IEEE در زمینه ارتباطات تعاملی ربات و انسان (RO-MAN) در ناپل، ایتالیا ارائه خواهد شد.
در طول همه‌گیری COVID-19، آموزش در خانه، فشارهای مالی و انزوا از همسالان و دوستان بر سلامت روان بسیاری از کودکان تأثیر گذاشت. با این حال، حتی قبل از همه‌گیری، اضطراب و افسردگی در میان کودکان در بریتانیا در حال افزایش بوده است، اما منابع و پشتیبانی برای رسیدگی به سلامت روان به شدت محدود است.
پروفسور Hatice Gunes، که رهبری آزمایشگاه هوش عاطفی و رباتیک در دپارتمان علوم و فناوری کامپیوتر کمبریج را بر عهده دارد، در حال مطالعه است که چگونه از ربات های کمکی اجتماعی (SARs) می توان به عنوان مربی رفاه ذهنی برای بزرگسالان استفاده کرد، اما در سال های اخیر این کار را انجام داده است. همچنین در حال مطالعه این است که چگونه ممکن است برای کودکان مفید باشد.
گونس می گوید: «بعد از اینکه مادر شدم، خیلی بیشتر به این علاقه داشتم که بچه ها چگونه خودشان را در حین رشد بیان می کنند و چگونه ممکن است با کار من در زمینه روباتیک همپوشانی داشته باشد. “کودکان کاملا لمسی هستند و به سمت فناوری جذب می شوند. اگر از ابزارهای مبتنی بر صفحه استفاده کنند، از دنیای فیزیکی کنار می روند. اما روبات ها عالی هستند زیرا در دنیای فیزیکی هستند و تعامل بیشتری دارند. بنابراین بچه ها بیشتر درگیر می شوند.”
گونس و تیمش با همکارانش در بخش روانپزشکی کمبریج آزمایشی را طراحی کردند تا ببینند آیا ربات‌ها می‌توانند ابزار مفیدی برای ارزیابی سلامت روان در کودکان باشند یا خیر.
ندا عترت عباسی، نویسنده اول این مطالعه، می‌گوید: «مواقعی وجود دارد که روش‌های سنتی قادر به تشخیص نقص‌های سلامت روانی در کودکان نیستند، زیرا گاهی اوقات تغییرات فوق‌العاده ظریف هستند. ما می‌خواستیم ببینیم که آیا روبات‌ها می‌توانند به این فرآیند کمک کنند یا خیر.
برای این مطالعه، 28 شرکت‌کننده بین 8 تا 13 سال، هر کدام در یک جلسه 45 دقیقه‌ای یک تا یک با یک ربات انسان‌نما Nao شرکت کردند. یکی از والدین یا قیم به همراه اعضای تیم تحقیقاتی از اتاق مجاور مشاهده کردند. قبل از هر جلسه، کودکان و والدین یا سرپرست آنها پرسشنامه استاندارد آنلاین را برای ارزیابی سلامت روانی هر کودک تکمیل کردند.
در طول هر جلسه، ربات چهار کار مختلف را انجام داد:
1) سؤالات باز درباره خاطرات شاد و غمگین هفته گذشته پرسید.
2) اجرای پرسشنامه خلق و احساسات کوتاه (SMFQ)
3) انجام یک کار تصویری با الهام از تست درک کودکان (CAT)، که در آن از کودکان خواسته می شود به سوالات مربوط به تصاویر نشان داده شده پاسخ دهند. و
4) مقیاس تجدید نظر شده اضطراب و افسردگی کودکان (RCADS) را برای اضطراب فراگیر، اختلال هراس و خلق پایین اجرا کرد.
کودکان با توجه به اینکه چقدر با سلامت روانی خود دست و پنجه نرم می کنند، با پیروی از SMFQ به سه گروه مختلف تقسیم شدند. شرکت کنندگان در طول جلسه با صحبت کردن با ربات یا لمس حسگرهای روی دست و پای ربات با آن تعامل داشتند. حسگرهای اضافی ضربان قلب، حرکات سر و چشم شرکت کنندگان را در طول جلسه ردیابی کردند.
همه شرکت‌کنندگان در مطالعه گفتند که از صحبت کردن با ربات لذت می‌برند: برخی اطلاعاتی را با ربات به اشتراک گذاشته‌اند که نه شخصاً و نه در پرسشنامه آنلاین به اشتراک گذاشته بودند.
محققان دریافتند که کودکانی که در سطوح مختلف نگرانی های رفاهی دارند، به طور متفاوتی با ربات ارتباط برقرار می کنند. برای کودکانی که ممکن است مشکلات مربوط به سلامت روان را تجربه نکنند، محققان دریافتند که تعامل با ربات منجر به رتبه‌بندی پاسخ مثبت به پرسشنامه‌ها می‌شود. با این حال، برای کودکانی که ممکن است نگرانی‌های مربوط به سلامتی را تجربه کنند، ربات ممکن است آنها را قادر به افشای احساسات و تجربیات واقعی خود کرده باشد که منجر به رتبه‌بندی پاسخ منفی بیشتر به پرسشنامه می‌شود.
عباسی گفت: «از آنجایی که رباتی که ما استفاده می کنیم اندازه کودک است و کاملاً تهدیدکننده نیست، کودکان ممکن است ربات را به عنوان یک محرم ببینند که احساس می کنند اگر رازهایی را با آن در میان بگذارند، دچار مشکل نمی شوند. محققان دیگر دریافته‌اند که کودکان بیشتر احتمال دارد اطلاعات خصوصی مانند آنچه مورد آزار و اذیت قرار می‌گیرند، برای یک ربات فاش کنند تا برای بزرگسالان.
محققان می گویند در حالی که نتایج آنها نشان می دهد که ربات ها می توانند ابزار مفیدی برای ارزیابی روانشناختی کودکان باشند، اما جایگزینی برای تعامل انسانی نیستند.
دکتر Micol Spitale یکی از نویسندگان این مقاله گفت: “ما هیچ قصدی برای جایگزینی روانشناسان یا سایر متخصصان سلامت روان با روبات ها نداریم، زیرا تخصص آنها بسیار فراتر از هر چیزی است که یک ربات می تواند انجام دهد.” با این حال، کار ما نشان می‌دهد که ربات‌ها می‌توانند ابزار مفیدی برای کمک به کودکان برای باز کردن و به اشتراک گذاشتن چیزهایی باشند که ممکن است در ابتدا برای اشتراک‌گذاری راحت نباشند.
محققان می گویند که امیدوارند نظرسنجی خود را در آینده گسترش دهند و شرکت کنندگان بیشتری را شامل شوند و در طول زمان آنها را دنبال کنند. آنها همچنین در حال بررسی این موضوع هستند که آیا در صورت تعامل کودکان با ربات از طریق چت ویدیویی، می توان به نتایج مشابهی دست یافت.
این تحقیق تا حدی توسط شورای تحقیقات مهندسی و علوم فیزیکی (EPSRC)، بخشی از تحقیقات و نوآوری انگلستان (UKRI) و مرکز تحقیقات زیست پزشکی NIHR کمبریج پشتیبانی شد.