با افزایش آگاهی از مسائل محل کار، کارفرمایان خدمات بهداشت روانی بیشتری ارائه می دهند | سلامتی

و بهداشت روانی جامعه “گروه های بحث همتا” را از طریق زوم برای کارمندان راه اندازی کرد تا نگرانی های خود را با پزشکان خارجی در میان بگذارند.

بسیاری از کارفرمایان در سراسر ایالت خدمات بهداشت روانی را اضافه کردند یا برنامه‌های موجود را ترویج کردند زیرا کارگرانشان با افزایش استرس و انزوا در طول همه‌گیری ویروس کرونا مقابله کردند.

جهان دگرگون شده، تاکید قوی تری بر رفاه روانی در محل کار ایجاد کرد.

سوزان استرنز، مدیر اجرایی اتحادیه ملی بیماری‌های روانی نیوهمپشایر، گفت: «واقعیت این است که کووید تأثیر عمیقی بر سلامت روان افراد گذاشته است.

استرنز این بیماری همه گیر را یک “رویداد آسیب زا اجتماعی جمعی” نامید.

استرنز گفت: «یک چیزی که انزوا واقعاً تقویت کرده است این است که ما موجوداتی اجتماعی هستیم. “تعاملات اجتماعی زیادی در محل کار اتفاق می افتد، درست است؟”

همه‌گیری نحوه انجام وظایف کارگران و تعامل با یکدیگر را تغییر داد.

در نظرسنجی گالوپ که تابستان گذشته انجام شد، تقریباً 1 نفر از هر 5 کارگر ایالات متحده سلامت روان خود را عادلانه یا ضعیف ارزیابی کردند – و اغلب از محل کار غایب بودند.

گالوپ می‌گوید: «بر اساس پیش‌بینی‌ها در یک دوره 12 ماهه، کارگران با سلامت روانی منصفانه یا ضعیف تخمین زده می‌شوند که سالانه نزدیک به 12 روز غیبت برنامه‌ریزی نشده داشته باشند در حالی که این میزان برای سایر کارگران 2.5 روز است.

کار از دست رفته سالانه 47.6 میلیارد دلار به اقتصاد ایالات متحده ضرر دارد.

گالوپ گفت، چهار نفر از 10 کارگر آمریکایی گزارش دادند که شغل آنها تأثیر نامطلوبی – یا بسیار منفی (7٪) یا تا حدودی منفی (33٪) – بر سلامت روان آنها داشته است.

در Riverbend Community Mental Health در کنکورد، مدیریت همچنین چندین بار ماساژور صندلی را برای 400 نفر نیروی کار خود اجاره کرد تا استراحت کنند.

جیمی کوروین، معاون منابع انسانی، گفت: «این به مردم این حس را داد که نیم ساعت از روز خود را اختصاص داده اند تا از خود مراقبت کنند. “این بسیار محبوب بوده است، ما سعی خواهیم کرد این کار را دو بار در سال انجام دهیم.”

مسائل مربوط به سلامت روان در محل کار به هیچ نسلی محدود نمی شود.

سندی دمارست دیده است که کارگران مسن‌تر در طول همه‌گیری، احساس اضطراب، استرس و ترس را تجربه می‌کنند.

دمارست، مربی دوران حرفه ای و بازنشستگی در Demarest Directions در میلفورد، گفت: «به دلیل اضطراب در بازگشت به کار حضوری، بسیاری از کارگران مسن تر از نظر تئوری کار از راه دور را ترجیح می دهند.

او گفت: «از طرف دیگر، تنهایی و انزوا برای آنهایی که در مراحل بعدی زندگی هستند در بالاترین حد خود قرار دارد. بنابراین با کار از راه دور، مزایای ارتباط از طریق کار ظاهر و احساس جدیدی به خود می گیرد.

او گفت که برخی از کارفرمایان در یافتن تعادل مناسب برای ایجاد احساس امنیت، سلامت و مشارکت کارگران با چالش مواجه هستند.

برخی از کارگران مسن تر تغییر جهت داده اند.

دمارست گفت: “بسیاری از مشتریان من زودتر بازنشسته شده اند و تمرکز جدیدی بر گزینه های کارآفرینی دارند.” «اگرچه ممکن است خطری وجود داشته باشد، اما آنها معتقدند که ماندن در شرکتی که به چالش‌های بالا رسیدگی نمی‌کند، خطراتی نیز دارد. با توجه به اینکه مردم بیشتر عمر می کنند و طولانی تر کار می کنند، ارزیابی از سوی کارفرما و کارمند برای ایجاد بهترین مسیر رو به جلو مهم است.

کارگران جوان نیز با تنهایی دست و پنجه نرم می کنند.

Stay Work Play، سازمانی که برای جذب و حفظ ساکنان جوان در نیوهمپشایر کار می‌کند، داده‌هایی در اختیار دارد که حتی قبل از همه‌گیری، 21 درصد از جوانان گرانیت استتر گزارش کرده‌اند که «تنها هستند و می‌گویند که هیچ دوست یا عضوی از خانواده در نزدیکی ندارند». ویل استوارت، مدیر اجرایی گروه گفت.

استوارت گفت: «به نظر می رسد که احساس تنهایی و انزوا در طول همه گیری همه گیر افزایش یافته است، زیرا کار از خانه گسترده تر شده است.

با این حال، ساکنان جوانتر برای جستجوی کمک حرفه ای آماده تر به نظر می رسند.

ما قطعاً در سال های اخیر می شنویم که کارگران جوان بیشتر در مورد سلامت روان صحبت می کنند. استوارت می‌گوید: «به‌نظر می‌رسد که در مورد Millennials و Gen Z به‌ویژه در مورد بحث عمومی در مورد چالش‌های بهداشت روانی آن‌ها، بلکه در جستجوی کمک حرفه‌ای از طریق درمان، انگ کمتری وجود دارد.»

استوارت گفت: «کارفرمایان بیشتر و بیشتری نیازهای بهداشت روانی کارکنان خود را تأیید می کنند، اما بیشتر آنها هنوز در تلاشند تا دریابند که چگونه می توانند به بهترین شکل از این نیازها حمایت کنند.

استوارت، که می شنود افرادی که در دریافت قرار ملاقات برای خدمات سلامت روان با مشکل مواجه می شوند، گفت: «من کارفرمایان زیادی را که سیستم های پشتیبانی را در محل کار ایجاد کرده اند، نمی بینم. من فکر می‌کنم کارمندان جوان‌تر تمایل بیشتری به بحث در مورد چالش‌های خود با همسالان خود به صورت حضوری یا در رسانه‌های اجتماعی دارند، اما این نوع حمایت از همتایان با افزایش سن کاهش می‌یابد.»

مدافعان افراد بیشتری را تشویق می کنند تا از کمک حرفه ای استفاده کنند.

اما، اخیراً استرنز NAMI گفت: «این یک فشار واقعی بر سیستم وارد می‌کند، زیرا افراد بیشتری به دنبال مراقبت هستند.

استرنز گفت: «واقعیت این است که قبل از کووید، ما یک بحران سلامت روانی در دستان خود داشتیم و فقط تشدید شده است. این را می گویم چون قبل از کووید کمبود نیروی کار داشتیم. کووید آن را بدتر کرد.»

کوروین در ریوربند این موضوع را تایید کرد.

کوروین گفت: «بی‌تردید لیست‌های انتظار در سراسر ایالت برای خدمات بهداشت روان وجود دارد، اما من فکر می‌کنم زمان انتظار متغیرهای زیادی دارد، بنابراین من واقعاً نمی‌توانم بگویم میانگین چقدر خواهد بود».

کارفرمایان می توانند به کارمندانی که ممکن است برای استرس یا اضطراب به یک روز مرخصی نیاز داشته باشند، تسکین دهند.

استرنز گفت: “ما کارفرمایان بیشتری را می بینیم که به طور خاص می گویند از مرخصی با حقوق می توان به عنوان “روز سلامت روان” استفاده کرد.

او گفت که این “به شکستن ننگ کمک می کند.”

استیرنز گفت که کارفرمایان بیشتری را می‌بیند که برای آموزش نحوه پاسخگویی به کارکنانی که «فکر می‌کنند کارفرمایشان در حل مشکلات سلامت روان نقشی دارد» به سازمانش مراجعه می‌کنند.

استفان آستین، سخنگوی فیدلیتی، که تا اکتبر بیش از 7000 کارگر مستقر در نیوهمپشایر را استخدام کرده بود، دو “اتاق آرام” را برای انعکاس در ساختمان های Merrimack خود اختصاص داد.

برخی از کارگران نیز واجد شرایط کار با یک مربی سلامت به صورت رایگان هستند.

این شرکت خدمات مالی همچنین مسیرهای پیاده‌روی و برنامه اشتراک دوچرخه را در محوطه پردرخت خود اضافه کرد.

مگان بورک: “Fidelity تشخیص می دهد که چشم انداز سلامت روان به طور قابل توجهی در طی دو سال گذشته تکامل یافته است، و به همین دلیل، ما همچنان مراقب پیشنهادات در حال تحول هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که بهترین حمایت را از همکاران خود و عزیزان آنها ارائه می دهیم.” رئیس مزایای Fidelity در ایمیلی گفت.

سلامت روان کارگران موضوع مهمی بود تا دولت فدرال گزارشی را منتشر کند.

«چارچوب جراح عمومی ایالات متحده برای سلامت روان و رفاه محیط کار» گفت که این بیماری همه گیر ماهیت کار و نحوه ارتباط کارگران با شغل خود را تغییر داد.

در این گزارش آمده است: «این بیماری همه‌گیر همچنین باعث ایجاد حساب در میان بسیاری از کارگرانی شد که دیگر احساس نمی‌کنند قربانی کردن سلامت، خانواده و جوامع خود برای کار یک معامله قابل قبول است. سازمان‌ها نیز به‌طور فزاینده‌ای از یک معامله دیگر آگاه هستند: وقتی سلامت روانی کارگران آسیب می‌بیند، بهره‌وری، خلاقیت و حفظ محیط کار نیز آسیب می‌بیند.»

استرس می تواند خطر ابتلا به دیابت و سایر بیماری های مزمن را در فرد افزایش دهد. بر اساس این گزارش، استرس مزمن همچنین با افزایش خطر ابتلا به بیماری هایی مانند فشار خون بالا، کلسترول بالا، بیماری قلبی، چاقی، سرطان و بیماری های خود ایمنی مرتبط است.

این پیشنهاد استقلال بیشتر کارمندان را در رابطه با نحوه انجام کار، افزایش دسترسی به مرخصی با حقوق، فراهم کردن دستمزد زندگی و ایجاد فرهنگ قدردانی و به رسمیت شناختن را پیشنهاد کرد.

Hypertherm که 1100 نفر در Upper Valley و 1900 نفر در سراسر جهان استخدام می کند، شاهد بود که تعداد کارگرانی که از برنامه کمک به کارکنان خود استفاده می کردند از سال 2019 تا 2021 سه برابر شد. این برنامه مشاوره رایگان و محرمانه سلامت روان را از طریق تلفن برای کارمندان و اعضای خانواده آنها ارائه می دهد. به عنوان دسترسی به منابع دیگر برای کمک در مورد مسائل دیگر.

جیم رو، مدیر ارشد منابع انسانی گفت: «این می‌تواند ناشی از افزایش نیاز باشد، یا ممکن است آگاهی بیشتر و در نتیجه پذیرش بیشتر برای دسترسی به منابع پشتیبانی برای موضوعاتی مانند افسردگی، اضطراب و اختلالات مصرف مواد باشد.» مراکز تعالی در Hypertherm.

رو گفت: “ما این واقعیت را که مردم به دنبال درمان و خدمات هستند مثبت می دانیم، و خوشحالیم که با شرکای سودمند و سازمان های اجتماعی که این خدمات حیاتی را ارائه می دهند، مشارکت قوی ایجاد کرده ایم.”

روان درمانگر استیسی فریدنتال در مورد افرادی که افکار خودکشی دارند می داند.

او حدود سه دهه پیش، زمانی که در 20 سالگی بود، دو بار سعی کرد خودکشی کند.

فریدنتال در طی یک مصاحبه ویدیویی از کلرادو، جایی که او زندگی می کند، گفت: “ذهن من در یک مکان بسیار بد قرار داشت.” “من واقعاً فکر می کردم که والدینم از بار سنگینی رها می شوند.”

امروزه، فریدنتال به دلیل تخصصش در کمک به افرادی که با سلامت روان خود دست و پنجه نرم می کنند و افکار خودکشی دارند، در سطح ملی شناخته شده است.

فریدنتال گفت: «فکر می‌کنم این به من بینش و همدلی نسبت به تجربیات خودکشی داد که در غیر این صورت نمی‌توانستم داشته باشم».

او نویسنده کتاب جدیدی است که در این ماه منتشر شد: “دوست داشتن کسی با افکار خودکشی: خانواده، دوستان و شرکا چه می توانند بگویند و انجام دهند.”

فریدنتال می‌گوید: «یکی از پیام‌های اصلی آن این است که بتوانیم بدون اینکه فوراً سعی کنیم کسی را از احساساتش بیرون بیاوریم یا فوراً او را خوشحال کنیم یا نظرش را تغییر دهیم، گوش کنیم.

فریدنتال گفت: “ما می دانیم که افرادی که افکار خودکشی دارند بیشتر از اینکه به یک متخصص بهداشت روان مراجعه کنند، به دوستان و خانواده خود اعتماد می کنند.”

او گفت: “بعضی از مردم در این مورد با من مخالف خواهند بود، اما من فکر می کنم که شما نباید با پلیس تماس بگیرید مگر اینکه کاملاً نیاز داشته باشید.”

“من فکر می کنم که این می تواند آسیب بیشتری داشته باشد. این می تواند مانع از اعتماد دیگران به جلو شود، بنابراین توصیه می کنم مگر اینکه فرد در آستانه اقدامی برای پایان دادن به زندگی خود باشد یا قبلاً کاری مانند مصرف بیش از حد قرص انجام داده باشد، مگر اینکه واقعاً فوراً باشد. خطر، فکر می‌کنم گفتگو مهم است.»

فریدنتال، مادر یک پسر جوان، گفت که نگران جوانان امروزی است.

“زندگی آنها بسیار سخت تر از زمانی است که من در سنین جوانی بودم و من هنوز خودکشی می کردم.”

“سر به بالا: سفر یک ساله آگاهی از سلامت روانی” تا حدی توسط Dartmouth Health حمایت مالی می شود.